2020-01-07 11:26:29 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:辽宁华图
面试学习中,有的学员对做好应急应变类型题存在一些困惑。如何更好的找到解决办法呢?这里涉及到技巧和方法问题。常用的有要素调换法和层层假设法。
要素调换法主要内容包括“换时间、换地点、换活动、换人和换物品”等等。根据具体题目不同,适用范围和对象也有所不同。如,下面这些例子,是要调换不同要素的。
例1、上级领导来你部门视察工作突遇暴风雨雪天气,你作为负责接待的同志,怎么处理这个事情?这需要换时间;
例2、观礼台两天后要用,领导已经通知了,被烟花爆竹烧了。你怎么办?这需要换地点;
例3、一次培训马上开始了,但主讲人还没有到,而且联系不上,你如何做?这需要换人;
例4、在欢送外宾的时候,忘了准备纪念品,怎么办?这需要换物品等等。
层层假设法,是对题目中设定的困境提出各种合理假设,根据每种假设给出相应的处理办法。层层假设法应用的要点:由易到难,有限假设。
例如:领导要开一个很重要的视频会议,在会前30分钟发现设备坏了,作为会场的工作人员,你怎么办?回答这道题,我们首先分析情况:临近开会,设备坏了;
其次确定任务:使会议能顺利进行;
最后就是解决问题:保障会议进行。
解决问题按照由易到难,有限假设的原则。保证会议按时进行,
第一步检修,若检修通过,可以顺利进行;
第二步换设备,若检修不成功,可以换设备;
第三步假设换设备也不行的话,就改变一下会议形式;第四步还可以进行假设,就是录制。
若不能按时进行,就只有推迟会议时间了,修理设备;并通知相关人员,做出会议调整安排。
(编辑:辽宁华图07)
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